Verkoopsvoorwaarden

1. Voorraad en levering
Beschikbaarheid van onze online producten
Mount Leon streeft ernaar dat onze online artikelen in voorraad en meteen leverbaar zijn. Mocht er een product tijdelijk niet in stock zijn berichten wij u
hierover via mail en heeft u de keuze om te wachten, een ander artikel te kiezen of de bestelling te annuleren. Wenst u te wachten dan brengen wij u op
de hoogte van de vermoedelijke leveringsdatum.

Leveringstermijn
We trachten uw aankopen binnen de 1 tot 5 werkdagen te leveren, te rekenen van de dag van betaling van het verschuldigde bedrag.
Voor sommige producten die we bij onze invoerder moeten opvragen kan een langere leveringstermijn gelden. Indien we niet in staat zijn de geraamde I
everingstermijn te respecteren, nemen we meteen contact met u op om u hiervan op de hoogte te brengen.
Pelistore noch Mount Leon kunnen aansprakelijk gesteld worden voor schade die zou voortkomen uit het niet voorradig zijn van een product.

Levering

Onze pakketten worden verzekerd verstuurd met bpost/DPD/DHL.
In de meeste gevallen zal u gevraagd worden voor ontvangst te tekenen. Indien u niet aanwezig bent bij de aanbieding van het pakket door bpost!DPD/
DHL dan wordt dit een tweede keer aangeboden of kan u het pakket nog gedurende 2 weken ophalen in uw plaatselijk postkantoor. Hiervan wordt u door
bpost!DPD/DHL middels een kennisgeving op de hoogte gesteld. Mogen wij u vragen in de mate van het mogelijke een leveringsadres door te geven
waar het pakket geleverd kan worden tussen 9u en 17u.
Indien u meerdere producten heeft besteld die niet allemaal voorradig zijn zullen wij de beschikbare producten onmiddellijk versturen. De andere artikelen
volgen in een nalevering, uiteraard zonder verzendingskosten.

2. Prijzen
Alle prijzen vermeld in de shop zijn inclusief BTW. Prijzen kunnen zonder voorafgaande mededeling gewijzigd worden.

Verzendkosten.
U betaalt geen verzendkosten bij een aankoopbedrag groter dan 75 €.

3. Betalen
Betalen met Paypal
Betalen met Paypal doet u via de beveiligde omgeving van Paypal, u herkent dit aan het voorvoegsel ‘https’ in de url balk bovenaan het scherm. U betaalt
hiervoor geen toeslag.
Wenst u geen financiële gegevens door te geven dan kan u betalen via PayPal.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of het niet leveren van artikelen bij een weigering van een betaling door Paypal.

Betalen met overschrijving.
U ontvangt via mail het ordernummer en onze gegevens om uw betaling uit te voeren. Na betaling ontvangt u een bevestiging per email. Overschrijven/
overboeken is gratis.

Betalen met een Europese of internationale overschrijving
Indien u wenst te betalen via PC-banking, let op de volgende zaken:
Ons Belgisch rekeningnummer telt 2 cijfers meer dan een Nederlands rekeningnummer!
Het is belangrijk om een Europese of Internationale overschrijvingknop te zoeken.
U krijgt dan een overschrijvingsformulier waar u onderstaande gegevens zoals IBAN en BIC nummer moet invullen.
U kan uiteraard ook met onderstaande gegevens naar uw bank die deze overschrijving zonder probleem kan uitvoeren.
Bank referenties: Mount Leon
Rekeningnummer : BE 10 9730 6318 2804
Naam van de bank : Argenta Spaarbank (ASPA)
BIC : ARSP BE 22

Bestellingsbevestiging.
Zodra alle gegevens zijn ingevuld, krijgt u een scherm met het leveringsadres en het facturatieadres, de betalingsgegevens en het overzicht van de
bestelde producten. In een laatste venster krijgt u nogmaals de kans uw bestelling te controleren voordat u ze definitief bevestigt. U krijgt vervolgens een
bevestigingsscherm en een bevestigingsmail in uw mailbox. Op deze laatste vindt u een ordernummer. Gelieve dit steeds te vermeiden bij elke
correspondentie omtrent uw bestelling.

4. Retour
14 dagen retourgarantie
in het kader van de wet “Kopen op afstand” heeft u recht op een bedenkperiode van 14 dagen na aflevering van het product.
Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgave van reden, mits in 100% nieuwstaat. U dient zelf de retourkosten te betalen.
U kunt eenvoudig een mailtje sturen naar onze support met uw ordernummer duidelijk in het onderwerp van uw email vermeld. U geeft in dit mailtje aan
wat u wenst te retourneren en of u dit wenst te ruilen of te laten crediteren. Wij mailen u dan de retourprocedure.
Om de terugbetaling vlot te laten verlopen vragen wij u uw rekeningnummer te vermelden in de mail voor de retournering. Let op, enkel het
productbedrag wordt terugbetaald, niet de verzendkosten.
Terugbetaling wordt uitgevoerd na ontvangst en controle van de staat van het geretourneerde product. Mount Leon kan terugbetaling van een retour
weigeren indien het product door de klant beschadigd werd.
Verzending is altijd voor rekening en risico van de verzender. Tevens dient u het pakket degelijk te verpakken en voldoende te frankeren (onvoldoende
gefrankeerde post wordt geweigerd).
Er worden enkel retourkosten vergoed indien u een ander product heeft ontvangen dan het bestelde product. De verzendkosten voor retournering zijn
gelijk aan de standaard posttarieven.
Het retouradres:
Mount Leon
Maanstraat 54
2500 Lier
België

5. Garantie
Op al onze producten geldt een garantieperionde van 2 jaar en dit enkel tegen gebreken die het gevolg zijn van fabricage- of materiaalfouten. De garantie
is te rekenen vanaf de datum van de oorspronkelijke factuur. Na ontvangen van het beschadigde artikel wordt er contact opgenomen met de leverancier
en deze beslist een product onder de garantievoorwaarden valt. Wordt de garantie geweigerd door de leverancier wordt het onhersteld teruggestuurd.

Garantievoorwaarden
Het artikel vertoont geen sporen van slijtage of foutief gebruik. U moet in het bezit zijn van een geldige aankoopfactuur en stuurt de artikelen proper
terug.

6. Klachten
Mocht u ondanks onze goede zorgen toch nog klachten hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.

7. Algemene voorwaarden
Alle klachten moeten ons schriftelijk bereiken binnen de 8 dagen na factuurdatum. Ingeval van niet betaling van deze rekening binnen
de voorziene termijn, zal het factuurbedrag automatisch en zonder noodzaak van ingebrekestelling verhoogd worden met een intrest
van 15 % per jaar vanaf factuurdatum, alsmede met een boete van 10 % van het factuurbedrag met een minimum van €24.79.
Gebeurlijke betwistingen zullen enkel geregeld worden door de rechtbank van Mechelen.

error: Content is protected !!